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Política de Privacidad
Última actualización: Mayo de 2026
En Criterio Co. respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartís con nosotros. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos al respecto.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
Criterio Co., empresa de consultoría estratégica y publicidad con sede en San José, Costa Rica. Podés contactarnos directamente en contacto@criterioco.com.
2. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos únicamente la información que vos nos proporcionás de manera voluntaria a través de:
Formulario de Sesión Estratégica: nombre de empresa, correo electrónico y sector.
Cuestionario Estratégico: información sobre tu negocio, objetivos y contexto de marca.
Formulario de contacto general: nombre, correo y consulta.
Formulario de cotización: servicios de interés y datos de contacto.
No recopilamos datos de forma automática ni utilizamos cookies de rastreo de terceros.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
La información que recopilamos se usa exclusivamente para:
Preparar y llevar a cabo tu Sesión Estratégica.
Enviarte la propuesta o cotización que solicitaste.
Responderte consultas y darle seguimiento a tu proceso.
Mejorar la calidad de nuestros servicios de forma interna.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales bajo ninguna circunstancia.
4. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Conservamos tu información el tiempo necesario para prestarte el servicio solicitado y cumplir con obligaciones legales aplicables. Si en algún momento deseás que eliminemos tus datos, podés solicitarlo escribiéndonos a contacto@criterioco.com.
5. ¿Con quién compartimos tu información?
Podemos compartir información con herramientas de terceros que usamos para operar nuestros servicios, como plataformas de correo electrónico o gestión de formularios. Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y solo acceden a los datos necesarios para cumplir su función.
No compartimos tu información con anunciantes ni con otras empresas fuera del proceso de prestación del servicio.
6. Tus derechos
Tenés derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
Rectificar información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al uso de tus datos para fines que no hayas autorizado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@criterioco.com y te respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
